Skool Menedzsment Csapat

Te alkotsz. Mi visszük a Skoolodat.

A Skool közösséged teljes napi operációját kezeljük, hogy neked több időd maradjon arra, amiben te vagy a legjobb: alkotni, tanítani és építeni a márkádat.

Kérem az ingyenes auditot

15 perc. Kötelezettség nélkül.

Operáció

Napi működés

Tagi kérdések és DM-ek Kezelve

Napi moderálás Fut

Új tagok onboardingja Aktív

Aktivációs promptok Ütemezve

Lemondás és win-back Zajlik

Heti riport Készül

Ez az, ami minden nap fut a közösséged mögött. Nálunk, nem nálad.

A helyzet

A közösséged nőtt.
És vele az operáció is.

Amíg néhány tagod van, szinte mindent kézben tudsz tartani. De ahogy a közösség nő, egyre több idő megy el olyan feladatokra, amelyek nem közvetlenül a tartalomról vagy a növekedésről szólnak.

Tagi kommunikáció

Kérdések, kommentek és üzenetek, amelyek folyamatos figyelmet igényelnek.

Új tagok

Minden belépőnek tudnia kell, hol kezdjen és hogyan használja a közösséget.

Aktivitás

A közösség aktivitása nem történik meg magától.

Lemondások és adminisztráció

Távozó tagok, visszatérő operációs feladatok és folyamatos háttérmunka.

Egy pont után már nem csak közösséget építesz.
Te üzemelteted.

Ami a felszín alatt van

Egy Skool közösség mögött
folyamatos operáció van.

Új tagok érkeznek.

Fogadni, üdvözölni és elindítani kell őket.

Kérdésekre kell válaszolni.

Nem egyszer egy nap. Folyamatosan.

Kommenteket kell kezelni.

Reagálni, továbbvinni, lezárni.

A közösséget moderálni kell.

Spam, off-topic, konfliktus — mind idő.

Valakit újra aktiválni kell.

Aki elcsendesedett, magától nem jön vissza.

Valaki lemondja az előfizetését.

És ezzel is kezdeni kell valamit.

Mi azért vagyunk, hogy ezek ne mind hozzád érkezzenek.

A megoldás

Nem VA.
Nem csak community management.
Skool Menedzsment Csapat.

Nem egyetlen feladatot veszünk át tőled. A Skool közösséged működését kezeljük rendszerként.

Kommunikáció Moderáció Onboarding Aktiváció Adminisztráció Megtartás

Te maradsz a creator.
Mi vagyunk az operációs csapat a háttérben.

Szolgáltatások

Mit veszünk át tőled?

A Skool közösséged napi működését.

Kérem az ingyenes auditot

15 perc. Kötelezettség nélkül.

Tagi kommunikáció

Válaszolunk a tagok kérdéseire és kezeljük a napi kommunikációt egy előre egyeztetett hangnem alapján.

A tagok választ kapnak. Neked nem kell egész nap online lenned.

Moderáció

Figyeljük a közösséget és kezeljük a moderációs feladatokat.

A közösség működik anélkül, hogy neked minden beszélgetést követned kellene.

Onboarding

Segítünk abban, hogy az új tagok ne csak belépjenek, hanem tudják is, hogyan kezdjenek el aktívan részt venni.

A cél nem csak egy új tag. Hanem egy aktív tag.

Skool adminisztráció

A kezdeti setup után átvesszük a Skool közösséged napi operációját és adminisztrációját.

Neked nem kell a háttérfolyamatokkal foglalkoznod.

Aktiváció és gamifikáció

Megtervezzük, hogyan lehet tudatosan fenntartani az aktivitást a közösségben. Kihívások, aktivációs mechanizmusok, gamifikációs rendszer.

A stratégiát mi tervezzük. A szakmai tartalmat te készíted hozzá.

Lemondáskezelés és win-back

Kommunikálunk a távozó tagokkal, feltárjuk a lemondás okait, és ahol van rá lehetőség, megfelelő ajánlatokkal dolgozunk a visszahozásukon.

Nem minden tagot lehet megtartani. De minden lemondásból lehet tanulni.

Tiszta felosztás

Te készíted a tartalmat.
Mi működtetjük, ami mögötte van.

Mi 10 terület

A napi operáció — minden nap, a te hangnemedben.

Tagi kommunikáció Kommentek kezelése Moderáció Onboarding Tagaktiváció Skool adminisztráció Gamifikációs stratégia Lemondáskezelés Win-back kommunikáció Napi operáció

Napi jelenlét, heti riport, havi stratégiai call.

Te 5 dolog

A tartalom és a szakmai irány — amiben te vagy a legjobb.

Tartalmat készítesz Tanítasz Meghatározod a szakmai irányt Elkészíted a kihívások szakmai tartalmát Építed a saját márkádat

Ennyi. A többi nálunk van.

Lemorzsolódás kalkulátor

Számold ki, mit visz el a lemorzsolódás.

Egy tag csendben elmegy. Aztán még egy. Nincs drámai pillanat, csak egy lassan csökkenő bevétel és egy közösség, ami egyre üresebb. Nézd meg, mennyi ez nálad havonta.

Amit a lemorzsolódás visz

780 € / hó kieső ismétlődő bevétel

Havonta lelépő tag 20

Évesítve (12 × havi) 9 360 €

Átlagos tagélettartam 12,5 hó

Minden egyes százalékpont 1 170 € éves bevételt jelent. A megtartás nem marketing kérdés — onboarding, aktiválás és utánkövetés, vagyis operáció.

Nézzük meg, hol szivárog

Folyamat

Így vesszük át
a Skool operációját.

Nem egyik napról a másikra kapcsolunk át. Előbb megértjük, hogyan működik a közösséged, utána vesszük át — úgy, hogy a tagjaid ne érezzenek törést.

Felmérjük a jelenlegi működést.

Átnézzük, hogyan működik jelenleg a közösséged, és milyen operációs feladatok vannak jelenleg nálad.

Kialakítjuk a működési rendszert.

Egyeztetjük a kommunikációs hangnemet, a folyamatokat és azt, hogy milyen helyzetekben dönthetünk önállóan.

Átvesszük a napi operációt.

A kialakított rendszer alapján elkezdjük kezelni a közösséged napi működését.

Folyamatosan működtetjük.

Figyeljük a közösség működését és a visszatérő operációs problémákat. Ahogy változik a közösséged, úgy igazítjuk hozzá a működést is.

Gyakori kérdések

Mielőtt lefoglalod az auditot.

A nevemben kommunikáltok a tagokkal?

Igen. A közös munka elején kialakítunk egy egységes kommunikációs hangnemet és irányelveket. Ez alapján kommunikálunk a közösségben.

Ti készítitek a posztokat?

Nem. Nem készítünk és nem publikálunk tartalmat helyetted. A tartalom elkészítése továbbra is a te feladatod.

Ki készíti a kihívások tartalmát?

Mi elkészítjük a kihívások és az aktivitási rendszer tervét. A szakmai tartalmat te készíted hozzá.

Ti csináljátok a Skool setupot?

Nem. A kezdeti setupot nem mi végezzük. Egy már működő Skool közösség folyamatos operációját vesszük át.

Hozzáfértek a Stripe fiókomhoz?

Nem. Nem kezeljük és nem férünk hozzá a Stripe fizetési adataidhoz.

Kezelitek a lemondó tagokat?

Igen. Kommunikálunk velük, megpróbáljuk megérteni a lemondás okát, és ahol van rá lehetőség, megfelelő ajánlatokkal vagy follow-up kommunikációval dolgozunk a visszahozásukon.

Ingyenes operációs audit